A Maggu AI, startup brasileira que desenvolve soluções de inteligência artificial para o varejo farmacêutico, anunciou uma nova rodada de investimentos de R$ 22 milhões. Com o aporte, a empresa passa a somar mais de R$ 28 milhões captados desde sua fundação e alcança uma avaliação de R$ 138 milhões.
A rodada foi liderada pela DGF Investimentos, com participação da Norte Ventures, Latitud, IC Ventures e Airborne Ventures. Segundo a empresa, os recursos serão utilizados para ampliar a base de farmácias integradas à plataforma, desenvolver novas funcionalidades de inteligência artificial voltadas ao atendimento e fortalecer a infraestrutura tecnológica da startup, além de expandir a equipe.
Fundada por Felipe Trevisan e Luiz Andrade, com participação de Pedro Magela, Reslley Gabriel e Rérica Lins, a empresa criou uma infraestrutura digital integrada aos sistemas de gestão das farmácias que utiliza inteligência artificial para apoiar o atendimento no balcão.
Na prática, o sistema funciona como um copiloto de IA para equipes de atendimento, oferecendo orientações em tempo real durante o contato com o cliente. A ferramenta busca apoiar decisões no ponto de venda e fortalecer a chamada atenção farmacêutica.
Entre os exemplos citados pela empresa está o atendimento a consumidores que buscam tratamento para acne severa. Nesses casos, o sistema pode sugerir orientações de uso e cuidados, como evitar exposição solar ou adotar produtos de proteção adequados. Segundo a startup, o objetivo é tornar a dispensação de medicamentos mais consistente e também apoiar a recomendação de produtos complementares quando apropriado.
“A Maggu nasce para resolver um problema estrutural do varejo farmacêutico: a enorme complexidade do atendimento, com pouco apoio tecnológico no ponto de decisão”, afirma Trevisan.
O executivo acrescenta que o varejo farmacêutico na América Latina é altamente fragmentado. “Essa capilaridade faz da farmácia o primeiro ponto de contato da população com o sistema de saúde, antes mesmo de clínicas ou hospitais, mas também torna o setor altamente fragmentado e difícil de escalar do ponto de vista operacional”, explica.
Atualmente, a Maggu está conectada a cerca de 17,5 mil farmácias por meio de integrações com sistemas de gestão. Desse total, aproximadamente 2,2 mil unidades já utilizam ativamente a plataforma, enquanto as demais estão em processo de ativação técnica. A empresa atua em todo o país e atende principalmente farmácias independentes e redes de pequeno e médio porte.
