A Celeste AI, startup brasileira de inteligência artificial voltada à análise de voz, anunciou sua entrada no Cluster de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC VALE), como empresa associada. A iniciativa marca uma nova etapa na relação da companhia com o Parque de Inovação Tecnológica de São José dos Campos (PIT), ambiente que reúne universidades, empresas, governo e sociedade em projetos de inovação. O ecossistema conta com mais de 400 instituições conectadas e já mobilizou cerca de R$ 3 bilhões em investimentos públicos e privados.
A adesão ao TIC VALE ocorre após a conclusão dos ciclos de aceleração de startups no PIT e indica um avanço na estrutura operacional e tecnológica da empresa. O cluster atua no fortalecimento da competitividade das associadas por meio de ações de conexão entre empresas, capacitação, expansão de negócios e acesso a mercados nacionais e internacionais.
O TIC VALE reúne mais de 137 empresas de tecnologia e está organizado em três frentes: Indústria 4.0, Cidades Inteligentes e Varejo, áreas com potencial de aplicação para soluções de análise de voz em processos comerciais e de atendimento.
A Celeste AI desenvolve uma plataforma que atua sobre interações de vendas, convertendo conversas em dados estruturados. A partir da análise automatizada de chamadas, reuniões e atendimentos, a ferramenta identifica padrões, pontos de atenção e oportunidades ao longo da jornada comercial, apoiando decisões operacionais.
“Fazer parte do TIC VALE representa um passo importante para escalar nossa atuação no mercado brasileiro e explorar novas oportunidades de negócio em setores em que a inteligência de voz ainda é um ativo pouco explorado”, afirma Ana Paula Pereira, CEO da Celeste AI.
