A Nestlé anunciou o lançamento, no Brasil, do Nesplenish, uma plataforma proprietária desenvolvida para aprimorar a gestão de estoques e o abastecimento no varejo por meio de inteligência artificial, machine learning e análise avançada de dados. Criada integralmente no país, a solução foi projetada para ampliar a autonomia dos parceiros comerciais, permitindo que os próprios varejistas administrem de forma mais estratégica seus pedidos, estoques e a disponibilidade de produtos nas lojas.
A plataforma é resultado de quatro anos de desenvolvimento conduzido por equipes multidisciplinares do DataLab, laboratório de dados da companhia especializado em soluções de analytics. O sistema é sustentado pelo SISO, plataforma analítica da Nestlé que processa diariamente cerca de 6 milhões de combinações entre SKUs e lojas, utilizando informações de aproximadamente 12,5 mil pontos de venda.
Operando continuamente, a tecnologia combina inteligência artificial, modelos estatísticos, ciência de dados e machine learning para prever necessidades de reposição, antecipar demandas e minimizar a ocorrência de rupturas, contribuindo para uma gestão mais eficiente dos estoques.
Além da inovação tecnológica, a iniciativa representa uma mudança na relação entre a Nestlé e o varejo. Com a automatização de tarefas operacionais, as equipes comerciais passam a atuar de maneira mais consultiva, concentrando esforços em estratégias para melhorar a execução nas lojas, ampliar o sellout e apoiar o crescimento das vendas ao consumidor final.
Pela plataforma, os varejistas podem simular pedidos, visualizar recomendações automáticas baseadas em fatores como sazonalidade e comportamento de consumo, acompanhar níveis de estoque em pallets e caixas, projetar cenários de abastecimento, identificar oportunidades de vendas e acessar insights personalizados para reduzir rupturas. A solução também permite exportar relatórios e validar alterações nos pedidos antes da confirmação.
“O diferencial do Nesplenish está na capacidade de aproximar a tomada de decisão da realidade do consumo, representando uma evolução na forma como indústria e varejo trabalham juntos. A plataforma materializa o papel estratégico da área de Customer Intelligence de transformar dados em ações que gerem valor para toda a cadeia. Ao combinar inteligência de mercado, conhecimento do comportamento de consumo e expertises analíticas avançadas, conseguimos apoiar decisões mais coerentes para nossos parceiros varejistas. O resultado é uma operação mais eficiente, com melhor gestão de estoques, menos rupturas e uma experiência mais consistente para o consumidor final”, afirma Vanessa Souza, diretora de Customer Supply Chain da Nestlé Brasil.
Segundo a empresa, os investimentos em ferramentas de IA e integração de dados já refletem nos indicadores operacionais. O índice de On Shelf Availability (OSA), que mede a disponibilidade de produtos nas gôndolas, passou de 92,9% em 2023 para 94,4%, e a meta da companhia é atingir 95% ao longo de 2026.
