Um estudo elaborado pela IDC aponta para um mercado muito promissor para as tecnologias ligadas à IA no Brasil. Em 2023, o total de gastos com infraestrutura de tecnologia, software e serviços de TI
associados a projetos e funcionalidades de IA no país chegou a US$ 3,2 bilhões.
O relatório, que foi patrocinado pela Microsoft, afirma ainda que é esperado um crescimento superior a 30% anual dos gastos do setor público nesse tema ao longo dos próximos três anos.
“A IDC acredita que a tendência de IA seguirá relevante nos próximos anos, promovendo evoluções importantes que mudarão a maneira como a gestão pública entende e avalia as necessidades nos cidadãos”, diz o gerente nacional da IDC Brasil, Luciano Ramos.
O estudo também indica que instituições de governo veem a IA como uma aliada para aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho dos servidores públicos. A automação de tarefas rotineiras e repetitivas libera os funcionários para se concentrarem em atividades mais complexas e estratégicas. Além disso, a IA pode ajudar a identificar ineficiências e áreas de melhoria nos processos administrativos, contribuindo para um ambiente de trabalho mais eficaz e colaborativo.
Uma pesquisa da IDC mostrou que 38% das organizações do setor público posicionaram o tema de produtividade como um dos principais catalisadores para investimentos em TI, seguido pela criação de novos produtos e serviços, que comumente são habilitados pelo digital.
O relatório “O potencial de transformação da IA para as organizações de governo no Brasil” é de agosto de 2024, mas seus dados e projeções se mostram atuais e ressaltam o potencial do país nesse mercado.
“A criação de uma governança eficaz e o investimento em capacitação são cruciais para superar essas barreiras e maximizar os benefícios da IA. A digitalização, impulsionada pela IA, pode transformar as operações governamentais, resultando em uma gestão pública mais proativa, eficiente e responsiva às necessidades da população”, finalizou Luciano Ramos.
