Com cerca de 80 funcionários e uma base de 700 clientes ativos, a PH3A encerrou 2024 com um faturamento aproximado de R$ 25 milhões e projeta um avanço de 30% a 40% neste ano. A expectativa é de que, com o lançamento da plataforma DataTag 3.0, solução baseada em inteligência artificial para gestão de leads, a receita dobre até 2026.
No contexto comercial, lead é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço. A gestão de leads busca identificar quais desses contatos têm maior probabilidade de se tornarem clientes efetivos.
Segundo dados da empresa, apenas 7% das companhias respondem a um lead em menos de cinco minutos, enquanto 55% demoram mais de cinco dias para realizar o primeiro contato. Essa demora reduz significativamente as chances de conversão — uma resposta rápida pode elevar em até 21 vezes a probabilidade de fechamento, o que torna essencial a avaliação e priorização de cada lead.
A PH3A afirma que o DataTag 3.0 foi desenvolvido especialmente para empresas que oferecem produtos de alto valor, de nicho ou por assinatura — negócios cuja jornada de vendas é complexa e frequentemente “quebrada” entre a captação do lead e a concretização da venda.
A ferramenta combina inteligência artificial, big data e integração multicanal para transformar a maneira como essas empresas capturam, qualificam e convertem oportunidades. De acordo com a companhia, a solução permite atender leads imediatamente, priorizar os mais promissores e distribuir contatos de forma estratégica, otimizando o uso dos recursos comerciais e focando nos clientes com maior potencial de retorno.
“Cada lead é impactado de forma personalizada, com prioridade correta e no canal mais adequado, evitando que esforços sejam desperdiçados com contatos de baixo valor — um jogo de soma negativa típico em processos comerciais menos estruturados”, destaca Paulo Cesar Costa, CEO da PH3A.
O diferencial do DataTag 3.0, explica Paulo, está na precisão do Agente de IA, customizado com os dados do cliente — estruturados ou não — e conectado ao Big Data da PH3A para personalizar interações, prevenir fraudes e acelerar decisões comerciais.
“A inteligência do sistema permite distribuir leads em tempo real entre múltiplos canais de conversão, integrando disparos de mensagens, CRM, mídia digital e outros pontos de contato, garantindo que cada oportunidade seja acompanhada da forma mais eficiente possível”, diz.
Segundo ele, a ferramenta já demonstra resultados concretos: a taxa de conversão pode dobrar, o Custo de Aquisição de Cliente (CAC) pode cair até 30%, e as equipes de vendas tornam-se mais confiantes, focadas e produtivas. “Temos 25 anos de experiência em dados. Dominando dados, dominamos IA. Nosso agente é preciso, confiável e evita decisões equivocadas típicas de algoritmos menos robustos”, conclui.
