Gestão

Gendo amplia uso de IA na gestão de negócios de serviços

Plataforma registrou 17,7 milhões de agendamentos e crescimento de 36,5% na base de contas ativas em 12 meses

Tempo de leitura: 2 minutos


A Gendo, plataforma de gestão e agendamento para negócios de serviços, registrou mais de 17,7 milhões de agendamentos confirmados entre julho de 2025 e junho de 2026. No período, a empresa chegou a mais de 7.400 contas ativas, alta de 36,5% em relação aos 12 meses anteriores, e reforçou sua estratégia de expansão baseada em inteligência artificial e automação.

A plataforma atende mais de 100 segmentos, com presença principalmente em negócios de beleza e bem-estar, como salões, barbearias, clínicas de estética e spas. Além do Brasil, a Gendo possui operações nos Estados Unidos, Portugal, Espanha e Paraguai.

“O crescimento da Gendo reflete uma mudança no comportamento do mercado. O empreendedor deixou de buscar apenas uma agenda digital e passou a procurar ferramentas que ajudem a vender mais, reduzir perdas e tornar a receita mais previsível. Nosso papel é usar tecnologia para resolver problemas reais da operação desses negócios”, afirma Davi Iglesias, CEO da Gendo.

Entre as soluções baseadas em inteligência artificial estão a GAIA, que analisa dados da operação para identificar oportunidades de faturamento e antecipar riscos, e o GendoZap Pro, voltado à automação do atendimento e do relacionamento com clientes pelo WhatsApp.

Para o segundo semestre, a empresa prevê ampliar sua atuação em segmentos como barbearias e clínicas de estética e aumentar a aplicação de IA na gestão. A estratégia ocorre em um mercado que, segundo estimativas da Gendo, reúne mais de 1,25 milhão de salões de beleza ativos no Brasil, sendo cerca de 92% deles enquadrados como microempreendedores individuais (MEIs).

“O pequeno empreendedor quer crescer, mas não tem tempo para controlar tudo manualmente. Nossa missão é transformar dados em decisões práticas, automatizar tarefas operacionais e permitir que esses negócios dediquem mais tempo ao que realmente gera valor: o relacionamento com seus clientes”, conclui Iglesias.

Tópicos desta reportagem:


Receba em seu email um resumo semanal e GRATUITO com notícias exclusivas e reportagens sobre o mercado de IA no Brasil e no mundo

Subscription Form (#4)