A KOBE, empresa de mobile commerce no Brasil, anunciou o lançamento do NODO, plataforma de inteligência artificial voltada a e-commerce e aplicativos desenvolvida no país. A solução foi criada para identificar o perfil de cada consumidor e oferecer experiências de compra personalizadas em tempo real dentro dos canais próprios das marcas.
Segundo a empresa, a proposta é ampliar a capacidade de personalização em escala no varejo digital, utilizando dados de navegação e comportamento para adaptar recomendações, jornadas e interações ao longo da experiência de compra.
“Chegamos a um momento em que a tecnologia finalmente permite fazer algo que o varejo digital sempre quis, mas nunca conseguiu: tratar cada cliente como único, em escala real. O NODO é a resposta para essa demanda. Uma plataforma que aprende quem é cada consumidor e entrega a experiência certa, no momento certo, dentro do canal da própria marca”, afirma Fábio Barboza, CEO e Co-founder da KOBE.
A companhia afirma que o lançamento acompanha uma tendência global de maior uso da inteligência artificial no comércio eletrônico. De acordo com o relatório The State of GenAI in Marketplaces 2026, da Photoroom, a IA deixou de atuar como camada complementar e passou a ter papel central em operações como organização de catálogos e personalização da jornada de compra.
Dados citados pela empresa, com base em levantamento da McKinsey, indicam que marcas que adotaram personalização com IA reportaram crescimento de até 30% nas taxas de conversão e de 15% no ticket médio.
“Com o NODO, nós possibilitamos para os lojistas uma experiência em escala e personalizada, além de colocar o consumidor no centro das decisões. A IA da plataforma foi criada para conseguir dar voz às marcas. É como se o consumidor tivesse à disposição alguém da empresa, oferecendo um atendimento individual e personalizado a cada novo acesso ao site”, complementa.
Segundo a KOBE, diferentemente de soluções dependentes de canais de terceiros, como aplicativos de mensagens ou modelos externos de linguagem, o NODO opera diretamente no app e no e-commerce das empresas. Com isso, os dados de relacionamento permanecem sob controle da própria marca.
A plataforma está disponível para empresas que utilizam VTEX e Shopify. Para clientes da KOBE com aplicativo ativo, a ativação ocorre de forma nativa, sem necessidade de novo projeto de integração. O plano de expansão inclui conexões com plataformas de CDP, MMP e CRM, novos canais de atendimento e o lançamento do NODO Voice, recurso de voz integrado à jornada de compra.
