Menos da metade dos brasileiros, 44,5%, possui nível médio-alto ou alto de habilidade em tarefas digitais complexas, como uso de inteligência artificial, planilhas e configuração de computadores, aplicativos e programas.
O dado faz parte da 68ª edição da pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira: mercado de trabalho na visão da população, divulgada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI).
De forma geral, pouco mais de 54% da população apresenta domínio médio-alto ou alto de competências digitais, considerando tanto tarefas básicas quanto atividades mais avançadas.
“A menor maturidade digital para atividades complexas mostra que o brasileiro precisa se capacitar para continuar acompanhando o avanço das tecnologias, como a indústria 4.0, a robotização e a inteligência artificial. A habilidade de lidar com tarefas mais complexas se torna obrigatória e diferencial dentro do mercado de trabalho”, avalia Claudia Perdigão, especialista em Políticas e Indústria da CNI.
O estudo também mostra que a familiaridade com tarefas digitais complexas é maior entre os jovens. Na faixa de 16 a 24 anos, 65,7% possuem habilidade média-alta ou alta nesse tipo de atividade. Entre pessoas de 25 a 34 anos, o percentual é de 63,2%.
“Além de ter mais facilidade por estar em formação e ter um contato continuado com essas tecnologias, o jovem está inserido em um mercado de trabalho mais dinâmico, no qual o domínio de tarefas digitais complexas é indispensável. Isso que faz com que eles tenham um grau de maturidade digital muito maior”, pontua a economista.
A partir dos 35 anos, os índices começam a recuar. Entre pessoas de 35 a 44 anos, 53,4% apresentam nível médio-alto ou alto de habilidade em tarefas digitais complexas.
“Considerando que essas pessoas ainda têm uma vida laboral a ser percorrida, é necessário que elas se capacitem e se adaptem às novas tecnologias, para que elas possam continuar inseridas no mercado de trabalho cada vez mais tecnológico”, recomenda.
Entre os brasileiros de 45 a 59 anos, o percentual cai para 36%. Já no grupo com 60 anos ou mais, recua para 9,9%, segundo a pesquisa.
O levantamento buscou medir o nível de maturidade digital dos brasileiros a partir de uma lista com 16 atividades, englobando 7 tarefas básicas e 9 complexas. Para cada atividade, os entrevistados atribuíram notas entre 1 e 5, sendo 1 o equivalente a “não tenho nenhuma habilidade” e 5 a “tenho muita habilidade”.
Posteriormente, os resultados foram transformados em um indicador com escala entre 0 e 100, classificado em quatro faixas: entre 0 e 25 – habilidade baixa; entre 25 e 50 – habilidade média-baixa; entre 50 e 75 – habilidade média-alta; entre 75 e 100 – habilidade alta.
A pesquisa foi realizada pela Nexus. Foram entrevistadas 2.008 pessoas a partir de 16 anos, nos 26 estados e no Distrito Federal, entre os dias 10 e 15 de outubro de 2025.
