O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) lançou uma ferramenta de Inteligência Artificial (IA). Voltada para as atividades do ONS a Tecnologia de Inteligência Artificial Generativa do ONS – Tiago – é uma iniciativa que faz parte da jornada de Evolução e de Inovação das Tecnologias {onstec}.
O produto recém-lançado está disponível, inicialmente, apenas para as equipes do ONS. Ela foi desenvolvida com as tecnologias mais avançadas de computação em nuvem e explora o potencial dos Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs), integrando-os aos conhecimentos contidos nos documentos do Operador, com foco em proteção de dados, ética, segurança cibernética e transparência.
O Tiago utiliza, como base de conhecimento, aproximadamente 1.700 documentos dos Procedimentos de Rede e do Manual de Procedimentos da Operação (MPO). A proposta é que ele vá muito além de uma experiência conversacional avançada e seja uma etapa mais inovadora na gestão do conhecimento no Operador, possibilitando que as interações com a IA facilitem a tomada de decisões.
As principais funcionalidades do Tiago são: a otimização de busca nos documentos do ONS, facilitando o acesso rápido a informações relevantes e a interação com os documentos do próprio funcionário, com confidencialidade e sem expor os dados da organização para fora. Além disso, ele preserva o histórico de interações para uma conversa contínua, apresenta citações de fontes utilizadas nas respostas, garantindo a confiabilidade da informação, a segurança na proteção de dados e eliminação de vieses, reforçando o compromisso com a responsabilidade no uso de IA pelo ONS.
Apesar de restrito nesse momento aos funcionários, a expectativa é que, no futuro, o Tiago seja utilizado na interação com os demais públicos de relacionamento do Operador como agentes, estudantes e professores universitários, entre outros.
O {onstec} é a jornada que congrega e define o caminho tecnológico que o Operador tem percorrido para promover a completa sincronização entre tecnologia e negócio. Representa “a Jornada de Evolução e de Inovação das Tecnologias Digitais para potencializar a operação em um contexto de Transformação Energética”.
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