A aplicação de inteligência artificial no varejo físico vem ganhando escala no Brasil e já apresenta impacto direto nos resultados operacionais das empresas. Um exemplo é o projeto desenvolvido pela AutoU em parceria com a Rede São Roque, rede de postos de combustíveis fundada há mais de três décadas no Distrito Federal e atualmente presente em oito estados.
A iniciativa utiliza uma plataforma baseada em visão computacional para transformar câmeras de segurança em instrumentos de gestão. A solução, denominada PULSE, aproveita a infraestrutura já instalada para monitorar operações, analisar dados e gerar informações voltadas à gestão de forma contínua.
Segundo as empresas, a tecnologia funciona como um sistema de auditoria 24 horas por dia, capaz de antecipar riscos, identificar oportunidades e prevenir falhas, sem necessidade de investimentos adicionais em equipamentos.
Na prática, a ferramenta amplia o controle sobre processos considerados críticos no varejo de combustíveis, como atendimento, fluxo de clientes e padrões operacionais, contribuindo para decisões mais precisas.
“O grande diferencial é a capacidade de transformar imagem em inteligência de negócio. A partir disso, o gestor deixa de reagir a problemas e passa a atuar de forma preventiva, com base em dados concretos”, explica Lucas Fernandes, Co-Fundador da AutoU.
De acordo com a empresa, o projeto reflete uma etapa mais avançada do uso de inteligência artificial, em que a tecnologia deixa de ser apenas experimental e passa a atuar diretamente na operação, com efeitos mensuráveis em eficiência e desempenho, inclusive em setores tradicionais.
“Além de reduzir perdas e melhorar a padronização das unidades, a plataforma também contribui para a otimização de processos e aumento da produtividade das equipes, criando um novo nível de controle e previsibilidade para a Rede”, conclui Lucas.
