A agência de tecnologia, design e marketing Sioux desenvolveu um projeto em parceria com o Banco Santander para modernizar a plataforma de folha de pagamento. O objetivo foi criar uma arquitetura flexível e clara, resultando em uma queda de 42% nos chamados de colaboradores ao RH e estabelecendo um novo padrão de eficiência nos processos internos.
O desafio central estava em simplificar o contracheque, documento considerado complexo e responsável por um alto volume de dúvidas. A solução foi mais do que digitalizar: consistiu em reconstruir a base tecnológica para entregar autonomia e clareza.
“O desafio técnico era enorme. Não se tratava apenas de criar uma tela bonita, mas de orquestrar e traduzir dados de sistemas core muito robustos e complexos. A arquitetura de microsserviços nos deu a flexibilidade necessária para isso”, explica Felippe Kanashiro, Sócio-Diretor de Tecnologia na Sioux.
Entre os resultados, o Santander alcançou redução de retrabalho e inconsistências de dados, agilidade comprovada no ciclo de desenvolvimento, melhoria na experiência do colaborador e aumento da confiabilidade e segurança da informação.
A Arquitetura da Solução
A Sioux estruturou a iniciativa com foco em agilidade e escalabilidade:
- Microsserviços: substituíram o modelo monolítico, permitindo que cálculos de proventos, descontos e outras funcionalidades fossem atualizados de forma independente.
- APIs RESTful: funcionaram como orquestradoras, conectando sistemas legados à nova interface e entregando dados de forma consolidada e segura.
- Painel para RH: automatizou a publicação dos holerites e trouxe controle total sobre os conteúdos, reduzindo tarefas manuais e minimizando erros.
“Construímos APIs que não só consomem informações, mas que as enriquecem com contexto. O resultado é um RH que, apoiado por uma tecnologia sólida, se tornou mais estratégico e menos operacional”, acrescenta Kanashiro.
