A ElevenLabs, companhia global de pesquisa e implantação de áudio com IA, deu início recentemente à sua operação no Brasil com o objetivo de consolidar presença e expandir o uso corporativo de suas tecnologias. É o que afirma o General Manager da empresa no país, Brunno Santos, nosso entrevistado de hoje (7) na série especial “O Futuro da IA no Brasil“. Segundo o executivo, a meta é fortalecer parcerias estratégicas e tornar a companhia sinônimo de IA de áudio no mercado nacional. Atualmente, o país já figura entre os dez maiores mercados da companhia em volume de uso, além de ocupar o top 3 em visitas ao site da ElevenLabs globalmente.
Como você vê o papel do Brasil no mercado global de IA hoje — e qual deve ser o peso do país nos próximos anos?
O Brasil já ocupa uma posição de destaque no cenário global de inteligência artificial, especialmente no campo da IA de voz. Hoje, o país está entre os dez maiores mercados da ElevenLabs em volume de uso, figura no top três em visitas ao site globalmente e no top cinco em número de assinantes. Esses indicadores mostram que o Brasil é um mercado de grande interesse, com uma comunidade altamente engajada e curiosa em adotar novas tecnologias. Mesmo antes de termos uma estratégia estruturada ou equipe local, já observamos esse nível de adoção, o que reforça o potencial do Brasil para se tornar um dos principais polos de IA nos próximos anos.
O que ainda falta para o Brasil avançar mais nesse mercado e aproveitar plenamente as oportunidades atuais?
O Brasil já demonstra um enorme potencial para a adoção de IA. O país está entre os dez principais mercados globais da ElevenLabs, figura entre os três primeiros em tráfego de site e entre os cinco primeiros em número de assinantes, o que confirma a força e o interesse do público local pela tecnologia.
O que ainda falta é transformar esse interesse em escala e impacto. Um dos principais desafios não está apenas na infraestrutura tecnológica ou na regulamentação desse mercado, mas também, principalmente, na falta de conscientização sobre as reais possibilidades que os agentes de voz, como aqueles oferecidos pela ElevenLabs, podem trazer para os negócios.
Muitas empresas ainda estão nos estágios iniciais de adoção e não compreenderam totalmente como essas ferramentas podem otimizar operações, melhorar o engajamento com clientes e desbloquear novos modelos de negócio. Por isso, aumentar a conscientização e demonstrar aplicações práticas é tão crucial quanto garantir maior acesso a recursos de nuvem, processamento de dados e conectividade de alta qualidade. Avançando nessas áreas e apresentando resultados tangíveis, o Brasil pode consolidar sua posição como um dos principais polos globais de IA, não apenas como consumidor, mas também como criador de soluções.
Quais são os maiores desafios na formação de profissionais para atuar com IA no país — e como superá-los?
Um dos principais pontos para o avanço da IA no Brasil vai além da formação de talentos: está ligado à compreensão das possibilidades que essas tecnologias oferecem. Muitas empresas, e, consequentemente, seus profissionais, ainda não têm clareza sobre como a IA pode ser aplicada de forma estratégica para otimizar processos, reduzir custos, melhorar a experiência do cliente e abrir novas frentes de negócio. Essa falta de awareness é tão desafiadora quanto a escassez de profissionais especializados.
Para superar esse obstáculo, é fundamental estabelecer parcerias entre empresas usuárias e provedoras de tecnologia, como a ElevenLabs, que possam aprofundar o entendimento sobre as funcionalidades e aplicações práticas da IA. Esse tipo de colaboração contribui para qualificar os profissionais, acelerar a curva de aprendizado e garantir que o mercado aproveite todo o potencial transformador da inteligência artificial.
Quais são as principais iniciativas ou inovações em IA que sua empresa está desenvolvendo atualmente?
A ElevenLabs nasceu como um laboratório de pesquisa em áudio e segue expandindo o que é possível fazer nesse campo.
Entre nossas principais tecnologias estão:
– v3 Model: um modelo de fala com realismo sem precedentes, capaz de mudar de tom no meio da frase e responder a sinais como risos, suspiros e sussurros.
– Conversational AI: ferramenta para criação de agentes de voz interativos, voltados para suporte ao cliente, jogos, educação, marketing e mais.
– Dubbing Studio: solução de localização que traduz e edita conteúdos de áudio preservando as vozes originais.
– Voice Design e Voice Library: permitem criar vozes customizadas a partir de descrições de texto e remuneram dubladores por suas criações digitais, com mais de US$ 2 milhões já pagos pela plataforma.
– Flash Model: o modelo de voz mais rápido do mercado, com latência de apenas 75 milissegundos.
– Sound Effects Model: que amplia nosso alcance para além da voz, gerando efeitos sonoros a partir de descrições em texto.
– Eleven Music: serviço que permite que indivíduos e empresas criem músicas completas por meio de inteligência artificial.
– Voice Library & Payouts: um marketplace onde os usuários podem acessar uma ampla variedade de vozes, fornecidas por atores de voz profissionais. Recentemente, ultrapassamos US$ 5 milhões em pagamentos a esses criadores.
Além da tecnologia, mantemos iniciativas globais como o Impact Program, que oferece licenças gratuitas para projetos de acessibilidade e educação, e o ElevenLabs Grants, que apoia startups e desenvolvedores com acesso gratuito a nossas ferramentas.
Após o anúncio do início de operações da empresa no Brasil, quais serão os próximos passos da ElevenLabs no país?
Nosso primeiro passo é consolidar nossa presença local, fortalecendo a comunicação, o relacionamento com a mídia e parcerias estratégicas. A partir daí, o foco será criar uma base sólida de clientes e colaboradores no Brasil, entendendo de perto as necessidades do mercado e aplicando nossas soluções em casos práticos que se adequem à realidade local. O país já é um adotante inicial de nossas tecnologias — agora, com uma presença oficial, queremos transformar esse interesse em parcerias e projetos de longo prazo que demonstrem o potencial transformador da IA de voz em setores como mídia, entretenimento, educação e atendimento ao cliente.
Além da tecnologia, queremos trazer nossas iniciativas globais, como o Impact Program, que oferece licenças gratuitas para projetos de acessibilidade e educação, e o ElevenLabs Grants, que apoia startups e desenvolvedores com acesso gratuito às nossas ferramentas.
E quais são os objetivos da companhia dentro do mercado brasileiro em termos de crescimento e novos negócios?
Nosso principal objetivo é tornar a ElevenLabs sinônimo de IA de áudio no Brasil, assim como já é em outros mercados globais. A prioridade deste ano é apoiar as empresas brasileiras com uma plataforma preparada para uso corporativo, capaz de transformar operações por meio de experiências de voz mais naturais e acessíveis, especialmente com o uso de agentes conversacionais. Queremos ajudar grandes organizações a integrar nossas soluções em diferentes pontos de contato com o cliente, ao mesmo tempo em que capacitamos criadores de conteúdo a explorar novas aplicações da nossa tecnologia. No médio prazo, nosso objetivo não é apenas expandir a adoção da tecnologia, mas também contribuir para posicionar o Brasil como um mercado inovador e relevante dentro do ecossistema global de IA.
