A Grok, inteligência artificial generativa criada pela xAI, de Elon Musk, enfrentou uma rápida ascensão — e um freio quase tão veloz. Após o lançamento do modelo Grok-3 em fevereiro de 2025, a ferramenta ganhou força no setor empresarial, chegando a ser usada em 23% das companhias. No entanto, o entusiasmo não se sustentou: até o final de maio, o número de usuários ativos caiu para apenas 0,4%, ou menos de 4 em cada 1.000, de acordo com estudo do Netskope Threat Labs.
Além disso, 29% das empresas já adotaram políticas explícitas para bloquear o uso do Grok em seus ambientes. Em contrapartida, o ChatGPT, principal concorrente no mercado de IA generativa, permanece amplamente disseminado, com presença em 82% das organizações analisadas.
“As organizações costumam adotar uma postura cautelosa em relação a novas aplicações de IA, restringindo seu uso até que as equipes de governança e segurança de IA concluam as análises e possam recomendar controles mais detalhados”, afirma Ray Canzanese, diretor do Netskope Threat Labs. “Bloquear novas aplicações é uma estratégia comum, e estamos vendo isso acontecer com o Grok, o chatbot de IA de Elon Musk. O número de organizações que bloqueiam aplicações continua a aumentar (29%), enquanto o número de organizações que o utilizam (24%) se estabilizou e o número de usuários está diminuindo.”
Segundo o relatório, a abordagem corporativa de “bloquear primeiro, revisar depois” tem sido decisiva na queda do uso de algumas plataformas emergentes, como o chinês DeepSeek. No entanto, há sinais de flexibilização: 61% das empresas optam por políticas menos rígidas, como limitar o uso a grupos específicos de usuários ou adotar sistemas de orientação em tempo real que recomendam ferramentas previamente aprovadas.
“A adoção empresarial de aplicações de IA generativa depende de diversos fatores, incluindo integração com soluções de grandes fornecedores, pioneirismo no setor e resolução de desafios específicos do ambiente corporativo. O sucesso do Grok poderá depender diretamente do impacto do X (antigo Twitter) no mercado corporativo nos próximos meses”, avalia Canzanese.
O Netskope Threat Labs sugere uma política preventiva para o lançamento de novas aplicações de GenAI, permitindo tempo para avaliações de segurança e compliance antes da liberação para uso corporativo. Entre as práticas recomendadas estão:
- Uso de alertas em tempo real para lembrar os usuários sobre as políticas da empresa ao acessarem ferramentas não autorizadas;
- Restrição de acesso a determinados grupos com justificativa comercial válida;
- Aplicação de políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) para impedir o envio de informações sensíveis a ferramentas não aprovadas.
Atualmente, a Netskope monitora 564 aplicações de IA generativa, oferecendo uma visão detalhada sobre tendências, riscos e padrões de uso em ambientes corporativos. O relatório mais recente da empresa, publicado em abril de 2025, traz dados aprofundados sobre o uso dessas soluções entre milhares de empresas e milhões de usuários, a partir da visibilidade obtida via Netskope One Platform, considerada a maior nuvem privada do mundo.
Mais detalhes podem ser consultados no último Relatório de IA Generativa da Netskope.
